Garantia Tecnotronics

Sua satisfação é nossa prioridade.

1. Cobertura da Garantia

• Todos os produtos possuem garantia de 3 meses, salvo indicação contrária.
• Cobre exclusivamente falhas de fabricação e defeitos de materiais.

2. Condições para Acionamento

1. Apresente a nota fiscal de compra.
2. O produto não pode ter sido:
   • Modificado, aberto ou violado;
   • Danificado por queda, líquidos ou instalação inadequada.
3. Solicite suporte em até 30 dias úteis após identificar o problema.

3. Como Solicitar a Garantia

Siga os passos abaixo:

1. Entre em contato:
   • contato@tecnotronics.com.br
   • (12) 97404-8409 | (12) 3922-6788
2. Informe:
   • Número da nota fiscal;
   • Código do produto (SKU), data da compra;
   • Descrição do defeito e, se possível, imagem ou vídeo.
3. Receba instruções de envio. Prazo de análise: até 15 dias úteis.

4. Troca ou Reparo

• Confirmado o defeito:
  • Reparo gratuito, ou
  • Troca por item igual ou equivalente.
• Se não for possível reparar ou substituir, será feito reembolso conforme legislação.

5. O que não está coberto

• Desgaste natural (eletrodos, cabos, baterias);
• Danos causados por terceiros, mau uso ou instalação inadequada.

6. Garantia Legal

A garantia legal é de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Suporte

• contato@tecnotronics.com.br
• (12) 97404-8409 | (12) 3922-6788
• Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 17h

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Esta política segue a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).